Проблемы с перенаправлением звука и камеры в сеанс RDP
В данной статье рассматриваются типовые проблемы проброса камеры и звука в RDP-сессию Windows.
Блокирующие политики Windows
Для того, чтобы была возможность перенаправлять камеру/микрофон/звук в удалённую сессию, на конечной машине должна быть отключена политика, запрещающая перенаправление поддерживаемых самонастраиваемых устройств.
Нажмите сочетание клавиш Win + R, в открывшемся окне наберите gpedit.msc и нажмите ОК.
Перейдите в соответствующий раздел групповой политики:
Политика «Локальный компьютер» -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удалённых рабочих столов -> Узел сеансов удалённых рабочих столов -> Перенаправление устройств и ресурсов
Отключите политику Не разрешать перенаправление поддерживаемых самонастраиваемых устройств
Для применения политики требуется выполнить в командной строке Windows команду gpupdate /force либо перезагрузить машину.
Антивирусное ПО на клиентском устройстве
Антивирусное ПО также может быть причиной блокировки проброса периферии в удалённый сеанс.
В процессе подключения к сессии задействованы два компонента:
UDSClient, который отвечает за инициализацию и запуск процесса;
клиент протокола подключения, который запускается первым компонентом, принимает параметры и непосредственно управляет сессией.
Для корректной работы необходимо добавить приложение UDSClient в исключения антивирусного ПО.
В Windows по умолчанию клиент устанавливается в C:\Program Files (x86)\UDSClient
В Linux – в директорию /usr/lib/UDSClient/
На клиентской РЕД ОС выбрано неверное устройство записи звука
В случае с РЕД ОС может быть неверно выбрано устройство для записи звука.
Перейдите в настройки звука и проверьте, что выбраны верный канал и устройство для записи звука, а при использовании микрофона шкала «Уровень записи» реагирует на звуки.
Если после смены устройства записи вручную канал или устройство записи не меняются, необходимо обратиться в техническую поддержку РЕД ОС.
Использование ALSA для микрофона и звука для Linux-клиентов
Если клиент не поддерживает ALSA, либо не установлены соответствующие компоненты, использование этой архитектуры приведёт к тому, что в удалённой сессию устройства записи и воспроизведения звука не будут работать. В этом случае необходимо отключить использование ALSA в настройках транспорта.
На портале администрирования HOSTVM VDI Broker перейдите в настройки транспорта RDP:
Подключение -> Транспорты -> Выберите транспорт RDP -> Редактировать -> Перейдите на вкладку Linux Client -> Отключите функцию «Использовать Alsa»
Также можно явно указать, чтобы при перенаправлении устройства записи использовался Pulse. Для этого в строке Дополнительные параметры укажите /microphone:sys:pulse
Задержки при использовании микрофона в удалённой сессии и плохое качество звука (xfreerdp)
При искажениях или задержках звука с микрофона в приложениях для ВКС проблема может быть в неактуальной версии xfreerdp. Проверьте версию xfreerdp и выполните обновление, при наличии более актуального пакета.
Также опционально можно включить следующую политику на ВМ Windows:
Нажмите сочетание клавиш Win + R -> В открывшемся окне наберите gpedit.msc и нажмите ОК -> Политика «Локальный компьютер» -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удалённых рабочих столов -> Узел сеансов удалённых рабочих столов -> Перенаправление устройств и ресурсов -> Ограничить качество воспроизведения звука -> Включить
Для применения политики требуется выполнить в командной строке Windows команду gpupdate /force либо перезагрузить машину.
Задержки и плохое качество веб-камеры
Если камера перенаправляется в удалённую сессию как USB-устройство, причиной плохого качества изображения звука может быть недостаток ресурсов на конечной виртуальной машине.
Проверьте утилизацию ресурсов, в частности CPU, в диспетчере задач или в интерфейсе виртуализации при использовании камеры. При сильной загруженности может потребоваться увеличение количества CPU.
Тем не менее, практика перенаправления микрофона как USB-устройства не является предпочтительной, т.к. в этом случае USB-проброс передаёт устройство на низком уровне целиком и сильнее зависит от драйверов Windows, чувствительнее к задержкам, хуже работает с потоковыми устройствами типа камер.
Для передачи веб-камеры в удалённую сессию штатным способом является использование параметра rdpecam. В этом случае в удалённую сессию перенаправляется только видеопоток, сама камера при этом остаётся локальным устройством Linux.
Для использования данного параметра необходимо указать /dvc:rdpecam на вкладке Linux Client в строке «Дополнительные параметры» настроек транспорта:
В случае, если используемый актуальный билд xfreerdp не поддерживает работу с данным параметром, обратитесь в техническую поддержку HOSTVM.
Last updated