# Очистка кэша Для очистки кэша брокера HOSTVM VDI, в `Панели управления` перейдите в раздел `Инструменты` и выберите `Очистить кэш`. Наиболее распространёнными причинами очистки кэша являются: * **Блокировка пользователя:** если пользователь ввёл неверный пароль максимально допустимое количество раз (задается в параметре maxLoginTries раздела Конфигурация/Security), система временно блокирует такого пользователя. Для немедленной разблокировки необходимо очистить кэш. * **Обновление сведений:** если при редактировании настроек базового сервиса провайдера некоторые элементы, такие как хранилища данных, сети, виртуальные машины и т.п., добавленные недавно, не отображаются, необходимо очистить кэш для обновления информации (получаемые от платформы виртуализации данные кэшируются, чтобы избежать избыточных запросов). После очистки брокер вновь сделает запрос к гипервизору и обновит данные. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://kb.pvhostvm.ru/hostvm-vdi/hostvm-vdi-admin-guide/flush-cache.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.